Twoje konto zostało zawieszone lub zablokowane? Działamy szybko – sporządzamy profesjonalny Plan Działań Naprawczych (POA) i apelacje, które rzeczywiście działają.
Zawieszenie konta Amazon to jedna z najbardziej stresujących sytuacji dla sprzedawcy e-commerce. Każda godzina przestoju to realne straty – zatrzymane zamówienia, zablokowane środki i rosnąca frustracja. Amazon stosuje ścisłe zasady dotyczące jakości ofert, wskaźników konta i zgodności z regulaminem. Najczęstsze powody to: wysokie ODR (Order Defect Rate), naruszenia praw własności intelektualnej, podejrzana aktywność konta lub niespełnienie wymogów weryfikacji.
Czas ma znaczenie. Im szybciej złożysz właściwą apelację, tym większa szansa na pozytywne rozpatrzenie. Błędnie wypełnione wnioski zmniejszają Twoje szanse i wydłużają cały proces.
Dokładnie analizujemy powiadomienie od Amazon, historię konta i wskaźniki wydajności, by zidentyfikować rzeczywistą przyczynę problemu.
Opracowujemy szczegółowy Plan Działań Naprawczych zgodny z wymaganiami Amazon – dokumentujemy problem, rozwiązanie i działania zapobiegawcze.
Piszemy apelację w języku angielskim lub niemieckim (dla DE), dostosowaną do konkretnego przypadku i zespołu Amazon odpowiedzialnego za weryfikację.
Śledzimy status sprawy i w razie potrzeby przygotowujemy dodatkową dokumentację lub kolejne odpowiedzi na pytania Amazon.
Skontaktuj się z nami – przeanalizujemy Twoją sytuację i zaproponujemy najszybszą ścieżkę do przywrócenia konta.
Opisz swoją sytuację – odezwiemy się w ciągu 24 godzin roboczych.